• О компании
  • Акции
  • Филиалы в Беларуси
  • Доставка и оплата
  • ...
    client@sm-group.by +375 44 501-14-14 Заказать звонок
    Контакты
    • +375 17 2-342-342
    • +375 44 501-14-14 - продажи
    • +375 44 502-14-14 - сервис
    • client@sm-group.by
    • Заказать звонок
    Вход Регистрация
    OOO Сэйлз Модерн групп
    СМ групп- комплексные решения для чистоты и гигиены
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Техника для уборки
        • Аппараты высокого давления
        • Аксессуары для техники Karcher
        • Поломоечные машины
        • Подметальные машины
        • Пылесосы
        • Пароочистители
        • Прочие специальные машины
        • Электрошвабры
        • Оборудование и инструмент для полива
        • Стеклоочистители
        • Аккумуляторы и зарядные устройства
      • Оборудование для мойки в пищевой промышленности
        • Системы пенной мойки низким давлением
        • Запасные части к системам пенной мойки
        • Мойка автотранспорта
        • Запасные части к мойкам автотранспорта
        • Барабаны и кронштейны
        • Насосы и аксессуары
          • Многоступенчатые насосы
          • Плунжерные насосы
          • Запчасти для насосов
          • Прочие насосы
        • Пеногенераторы
        • Санитарно-гигиеническое оборудование
        • Дозирующее оборудование
        • УФ - оборудование и расходники
      • Аксессуары для оборудования для мойки
        • Моющие головы
        • Рукава и шланги
        • Пистолеты и краны
        • Стволы и копья
        • Быстросъемы, муфты, соединения
        • Форсунки и фрезы
        • Держатели для аксессуаров
        • Адаптеры
        • Фильтры
        • Щетки и насадки
        • Прочие насадки
      • Моющие средства, профессиональная химия
        • Моющие средства для пищевой промышленности
        • Автохимия
        • Мыло жидкое, кусковое, пена
        • Освежители воздуха, нейтрализаторы запахов
        • Специальные средства
        • Средства для дезинфекции и антисептики
        • Средства для уборки и ухода за полами и стенами
        • Средства для чистки ковров и мебели
        • Средства для кухни
        • Средства моющие универсальные
        • Средства для сантехники и кафеля
        • Средства для мойки окон и зеркал
        • Средства для стирки
        • Средства для прочистки труб
      • Инвентарь для уборки
        • Щетки
        • Сгоны, стяжки, склизы и резинки
        • Мопы
        • Флаундеры, швабры
        • Рукоятки и ручки
        • Держатели для инвентаря
        • Шубки и держатели к ним
        • Метелки и совки
        • Уборочные и сервисные тележки
        • Комплектующие к тележкам
        • Ведра
        • Ерши
        • Шпатели, скребки и лезвия к ним
        • Мешалки, весла и лопаты
        • Ковши и совки для сыпучих продуктов
        • Мультидастеры и насадки к ним
        • Бутылки и опрыскиватели
        • Предупреждающие знаки
        • Ножи и разделочные доски
      • Хозяйственные товары
        • Пакеты и мешки
        • Перчатки
        • Салфетки для уборки
        • Ткани и тряпки
        • Губки и пады
        • Урны и контейнеры для мусора
        • Посуда и аксессуары
        • Плёнка, бумага и фольга пищевая
        • Напольные покрытия и дезковрики
        • Метлы и веники
        • Лопаты и скребки
        • Вилы и грабли
        • Тазы
        • Вешалки
      • Бумажно-гигиеническая продукция
        • Туалетная бумага
        • Бумажные полотенца
        • Протирка и очистка
        • Салфетки бумажные
        • Покрытия на унитаз
        • Бумажные простыни
        • Покрытия для пищевой промышленности
      • Диспенсеры, дозаторы и электросушилки
        • Диспенсеры для туалетной бумаги
        • Диспенсеры для бумажных полотенец
        • Диспенсеры для протирочных материалов
        • Диспенсеры для салфеток
        • Диспенсеры и дозаторы для мыла и антисептиков
        • Диспенсеры для освежителей воздуха
        • Диспенсеры для покрытий на унитаз
        • Держатели для гигиенических пакетов
        • Электросушители
        • Прочие диспенсеры и держатели
      • Гигиена персонала
        • Шапочки
        • Бахилы
        • Нарукавники
        • Фартуки
        • Крема
        • Маски
        • Набородники
        • Накидки
        • Халаты
      • Борьба с насекомыми и грызунами
        • Ловушки для насекомых
        • Расходники для ловушек для насекомых
        • Ловушки для грызунов
        • Расходники для ловушек для грызунов
    • Производство и сервис
    • О компании
      • О нас
      • Сертификаты
      • Наши поставщики
      • Вакансии
      • Статьи
    • Доставка и оплата
      • Возврат товара
    • Магазины Karcher
    • Контакты
      • Каталог
        • Техника для уборки
        • Оборудование для мойки в пищевой промышленности
        • Аксессуары для оборудования для мойки
        • Моющие средства, профессиональная химия
        • Инвентарь для уборки
        • Хозяйственные товары
        • Бумажно-гигиеническая продукция
        • Диспенсеры, дозаторы и электросушилки
        • Гигиена персонала
        • Борьба с насекомыми и грызунами
      • Производство и сервис
      • О компании
        • О нас
        • Сертификаты
        • Наши поставщики
        • Вакансии
        • Статьи
      • Доставка и оплата
        • Возврат товара
      • Магазины Karcher
      • Контакты
      • Магазины Karcher
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      6 марта 2025
      С Днем весны и красоты!
      21 февраля 2025
      С Днём защитника Отечества!
      27 января 2025
      Новинка! Бренд Tellus!
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Возврат и обмен товара

      Возврат и обмен бракованных товаров осуществляется в соответствии с законодательством. Ниже вы можете ознакомиться с выдержками из статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

      Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества

      1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
      2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
      3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
      4. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

      ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

      • Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары.
      • Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои.*
      • Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия.*
      • Чулочно-носочные изделия.*
      • Ювелирные изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря.
      • Бижутерия.**
      • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.
      • Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары (велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем).
      •  Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям, тракторам.
      • Прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения.
      • Средства малой механизации садово-огородного применения с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем.
      • Мебельные гарнитуры и наборы, мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом.
      • Парфюмерно-косметические товары.*
      • Маникюрные и педикюрные инструменты и наборы.*
      • Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски).*
      • Товары бытовой химии.*
      • Фотопленка, фотобумага, фотохимикаты.*
      • Ручки всех видов, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары.*
      • Носители аудио-, видео- и иных видов информации.*
      • Печатные издания, в том числе почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки.*
      • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары).*
      • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми).*
      • Лекарственные средства.
      • Ветеринарные средства.
      • Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов бытового назначения, в том числе для разового использования).*
      • Животные, птицы, рыбы, корма для животных, птиц, рыб.*
      • Цветы, растения, семена.*
      • Товары секс-шопов специального назначения.*
      • Табачные изделия.
      • Жидкость для электронных систем курения.*
      • Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия.
      • Элементы питания.*
      • Наушники.*

      * За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.

      ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ ЗАМЕНЫ ТОВАРА ИЛИ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА НЕГО ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ ПО ИСТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ СО ДНЯ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПРОДАВЦОМ ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА В ТОВАРЕ ИЛИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ БЕЗВОЗМЕЗДНОГО УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА

      • Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары (мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с электрическим или бензиновым приводом).
      • Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям, тракторам.
      • Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения.
      • Средства малой механизации садово-огородного применения.
      • Мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом.
      • Электробытовые товары (холодильники, морозильники, стиральные машины автоматические и полуавтоматические, посудомоечные машины, варочные панели, электроплиты с духовым шкафом, электрошкафы жарочные автоматические или с элементами программного управления).
      • Телевизоры, видеомониторы, видеоаппаратура, комбинированная радиоэлектронная аппаратура, обладающая двумя и более функциями.
      • Компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки и периферийные устройства к ним.
      • Отопительное оборудование (котлы и аппараты отопительные автоматические или с элементами программного управления).
      • Телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления.
      • Фотоаппараты и фотокамеры цифровые.
      • Часы электронно-механические и электронные с двумя и более функциями.


      • О компании
      • Сервисное обслуживание
      • Наши поставщики
      • Новости
      • Сертификаты
      • Статьи
      • Информация
      • Доставка и оплата
      • Контакты
      • Карта проезда
      • Каталог
      • Акции
      • Новинки
      продажи:
      +375 44 501-14-14
      продажи:
      +375 17 2-342-342
      сервис:
      +375 44 502-14-14

      Мы в социальных сетях:

      instagram facebook vk youtube
      2025 © OOO "Сэйлз Модерн групп" 
      УНП 192425711
      Время работы:
      ПН-ПТ 9:00-18:00
      СБ-ВС Выходной
      Продвижение сайтов GUSAROV